蛍の里 おおた農場 《高級日本料理店採用の渡津米》

配送業者は、商品によって異なります。 〜10kg：ヤマト運輸 11kg〜：佐川急便 送料は、配送業者のページをご確認ください。 関西、北陸、東海、信越、関東へは契約送料で若干お安くなっています。

日曜・祝日・お正月を除き、注文から7~14日以内の発送になります。 🟢 お届け日指定や発送希望日への対応について 時間指定のみ承ります。 1日の作業量に限度があるため、日時指定にお応えすることが難しいこともあります。ご希望にお応えしたい気持ちは山々ですが、お届け日指定や発送希望日への対応は難しいとをご了承の上、注文をお願い致します。 ●冬期：雪かきがあります。また、大雪の場合は道路状況により発送・配送が困難になる可能性有り ● 3~5月：田植えの準備〜田植えの時期のため、農作業が忙しいです ● 9~11月：刈り入れ、乾燥、新米の発送など、農作業と発送が一年で最も集中する時期です 🟢 決済確認から5営業日以内の発送を目指しています。なるべく早くの送付を心がけております。なお、ご入金確認・発送予定日の連絡等の個別案内は恐縮ですが省略させていただいております。15営業日を過ぎて荷物が届かない場合はご連絡くださいませ。 🟢 新米の時期（10~11月）は注文が集中するため、お届けに数週間かかる場合があります。予めご了承ください。

恐れ入りますが、無洗米ではなく通常精米の白米か玄米です。

米ぬかや分づき、無洗米などの細かいお問い合わせにつきましては、ご希望にお応えしたい気持ちは山々ですが多数の注文があるためお応えできかねます。

🟢 注文は順次発送していきますので、発送連絡がなくても発送済みになっていることがあります。 そのため、原則キャンセルには対応致しかねます。 🟢 注文は、確認しながらゆっくりお願いします。 現場で混乱の原因になり発送がさらに遅れることがあるため、「慌てて注文したものをキャンセルし、再注文する」ことはお控えください。 🟢 お願い申し上げます 本公式オンラインショップにおいては、食品であることから、お客様のご都合・お間違いによる返品は、お受けできない製品となります。 また発送作業についても一つ一つ丁寧に行なっており、また梱包や運送会社さんへの費用がかかります。 くれぐれも購入品目、製品内容、量など、返品を希望する原因とならない様、十分にご自身で確認・考察・納得されてからの購入をお願い申し上げます。 ご協力お願い申し上げます。

領収証につきましては、エコロジー化推進のため基本的に紙による発行・郵送は行っておらず、それぞれの決済方法に対し以下のものを領収証とさせていただけましたら幸いです。 〈クレジットカード決済、PayPalの場合〉お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細 〈銀行振り込みの場合〉金融機関への振込依頼書・払込受領書 〈コンビニ決済の場合〉コンビニのレジから領収書が発行されます。 〈キャリア決済の場合〉携帯電話会社から発行される請求書、領収書をご利用ください。 〈PayPalの場合〉PayPal発行の受領書をご利用ください。 何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

大変申し訳ございません。 FAXもしくはお電話いただければすぐに対応します。

離島へは、重さなどによって1500〜1700円の離島追加料金がかかります。 離島への発送を希望される方はお問い合わせください。

おおた農場は家族のみで運営しているため、一日の作業量と発送量に限界があります。そのため、ネット販売では5kg単位のみの展開にしています。 5kg以下の注文につきましては、FAX注文かつ代引きのみにさせていただいております。下記事項を記入の上、FAXをお送りください。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ お名前 お届け先住所 電話番号 希望商品 □ 白米：2kg / 3kg ■ 玄米：2kg ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

□ 白米 一晩水に浸してから炊いてください。 ■ 玄米 お好みで一晩〜2、3日水を取替えながら浸してから炊いてください。 一日に一回水を取り替えてください。 🍚なお、炊く時の水にこだわるとより一層美味しくなります。 好みは人それぞれなので、いろいろ試して自分やご家族だけの「一番」を楽しみながら見つけてください。

在庫がなくなった場合は「在庫なし」「売り切れ」「SOLD OUT」などと表示されます。 これらの表示がない場合はお届け可能ですので安心してご注文ください。

おおた農場では、例年は新米は10月中旬から発送です。 新米予約分発送完了次第、通常注文も新米に切り替わります。

※※※ 現在定期便の新規受付は中止しております ※※※ 1ヶ月毎、2ヶ月毎、3ヶ月毎などのサイクルで、定期的に商品を販売することができる機能です。 お客様が定期便アイテムを購入すると、設定されたサイクル毎に自動的にオーダーが入ります。 ▶︎ 定期便のサイクルについて https://faq.stores.jp/hc/ja/articles/360015643492--定期便-定期便アイテムのサイクルとはなんですか- ▶︎ 定期便商品購入後、次回以降のサイクルについて https://faq.stores.jp/hc/ja/articles/360059947751--定期便-定期便アイテム購入後-次回以降のサイクルはどのようになりますか-

※※※ 現在定期便の新規受付は中止しております ※※※ お客様所有のクレジットカード情報になにらかの不備がある場合など、定期購入がシステムにより自動にキャンセルされることがあります。 引き続き定期便を利用する場合は、お手数ですが再度定期便を申し込んでください。 〔！〕クレジットカードの有効期限切れにご注意ください。 ※カードの状況確認については、クレジットカード会社へ所有者ご本人よりお問い合わせいただく必要があります。

※※※ 現在定期便の新規受付は中止しております ※※※ 下記いずれかの方法にて定期便の解約が可能です。 ① お客様にてストアへログインいただいた後、「購入履歴」より解約 ▶︎ https://faq.stores.jp/hc/ja/articles/360032361991--定期便-定期便を解約したい ② 次回オーダー日の8日前までにお問い合わせください。 ▶︎ https://otanojo.stores.jp/inquiry